DSGVO-Richtlinie

1. Zweck und Geltungsbereich

Dieses Dokument beschreibt die vom Shop ergriffenen Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Der Zweck dieser Richtlinie besteht darin, Kunden über ihre Rechte sowie über die Grundsätze der Erhebung, Nutzung, Speicherung und des Schutzes personenbezogener Daten zu informieren.

2. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß Artikel 6 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Die Rechtsgrundlagen der Verarbeitung umfassen:

  • Einwilligung des Kunden zur Nutzung nicht unbedingt erforderlicher Cookies gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO.

  • Erfüllung eines Vertrags, einschließlich der Verwaltung von Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.

  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO.

  • Berechtigtes Interesse des Shops an der Verbesserung der Website-Funktionen, dem Schutz der Systemsicherheit und der Verhinderung betrügerischer Aktivitäten gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.

3. Erhobene Daten und Zweck der Verarbeitung

Es werden ausschließlich Daten erhoben, die für den Betrieb der Website und die Bereitstellung der verfügbaren Dienstleistungen erforderlich sind.

Die verarbeiteten Daten können umfassen:

  • Identifikationsdaten, die für die Verwaltung von Bestellungen und Kundenanfragen erforderlich sind.

  • Zahlungsdaten, die ausschließlich durch zertifizierte Zahlungsdienstleister verarbeitet werden.

Die Zwecke der Verarbeitung umfassen:

  • Verwaltung von Bestellungen und Lieferungen.

  • Verbesserung der Nutzungserfahrung auf der Website.

  • Schutz und Sicherheit von Transaktionen.

  • Bearbeitung von Kundenanfragen.

4. Rechte der Kunden

Gemäß den Artikeln 15 bis 22 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verfügt der Kunde über folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft über personenbezogene Daten.

  • Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.

  • Recht auf Löschung personenbezogener Daten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Umständen.

  • Recht auf Datenübertragbarkeit in einem strukturierten und maschinenlesbaren Format.

  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten.

  • Recht auf Widerruf einer zuvor erteilten Einwilligung.

  • Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

5. Speicherung von Daten und Sicherheitsmaßnahmen

Personenbezogene Daten werden ausschließlich für den Zeitraum gespeichert, der für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.

Speicherfristen:

  • Daten zu Bestellungen und Transaktionen: bis zu 6 Jahre für buchhalterische, geschäftliche und kundenbezogene Servicezwecke.

  • Aufzeichnungen der Kommunikation mit dem Kundenservice: 3 Jahre nach der letzten Kommunikation.

  • Daten zu Rückgaben, Stornierungen und Kundendienstleistungen: 3 Jahre nach Abschluss der Anfrage.

  • Daten aus unbedingt erforderlichen Cookies: bis zu 12 Monate.

  • Daten aus Analyse-Cookies: bis zu 24 Monate.

  • Nachweise über die Zustimmung zu nicht unbedingt erforderlichen Cookies: bis zu 12 Monate oder bis zum Widerruf der Zustimmung.

Sicherheitsmaßnahmen:

  • Verschlüsselung der Daten während der Transaktionen.

  • Zugriff ausschließlich für autorisierte Personen.

  • Verwendung zertifizierter Zahlungsdienstleister und damit verbundener Dienstleister.

6. Weitergabe von Daten und internationale Übermittlungen

Personenbezogene Daten können ausschließlich für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke an Dienstleister weitergegeben werden, die im Auftrag des Shops tätig sind.

Diese Dienstleister unterliegen vertraglichen Verpflichtungen zur Vertraulichkeit und Sicherheit gemäß Artikel 28 DSGVO.

Übermittlungen personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen gemäß den Artikeln 44 bis 49 DSGVO, einschließlich der möglichen Verwendung von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Unbedingt erforderliche Cookies gewährleisten den technischen Betrieb der Website und werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen eingesetzt.

Analyse-Cookies und andere nicht unbedingt erforderliche Cookies werden ausschließlich nach Zustimmung des Kunden verwendet.

Der Kunde kann seine Zustimmung jederzeit über die Browsereinstellungen oder über die auf der Website verfügbaren Cookie-Verwaltungstools widerrufen.

8. Kontaktinformationen

Adresse: 4-30-4-201 NISHI TERAO, KANAGAWA-KU YOKOHAMA-SHI, KANAGAWA-KEN 221-0001, JAPAN
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