1. Akzeptierte Zahlungsmethoden
Zahlungen über die Website können mit sicheren Zahlungsmethoden durchgeführt werden, um ein geschütztes Einkaufserlebnis zu gewährleisten.
Akzeptierte Karten:
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Visa
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Mastercard
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Discover
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JCB
Kartenzahlungen werden über internationale Netzwerke verarbeitet, die den geltenden Sicherheitsstandards für elektronische Zahlungssysteme entsprechen.
2. Währung und Preise
Alle Transaktionen werden in Euro (EUR) durchgeführt.
Die auf der Website angezeigten Preise enthalten die anwendbaren Steuern sowie alle während der Bestellung angegebenen Kosten.
Der Shop erhebt keine zusätzlichen Gebühren für mögliche Währungsumrechnungen. Eventuelle Gebühren der Bank oder des vom Kunden verwendeten Zahlungsdienstleisters gehen jedoch zu Lasten des Kunden.
3. Zahlungssicherheit
Alle Zahlungen werden durch fortschrittliche Sicherheitsprotokolle geschützt, die die Vertraulichkeit personenbezogener und finanzieller Daten gewährleisten.
Transaktionen werden über verschlüsselte Systeme verarbeitet, die dem SSL-Standard (Secure Sockets Layer) entsprechen.
Kartenzahlungen erfüllen die Anforderungen der Richtlinie (EU) 2015/2366 über Zahlungsdienste (PSD2), einschließlich der starken Kundenauthentifizierung (Strong Customer Authentication – SCA), sofern diese anwendbar ist.
Zahlungsvorgänge werden von zertifizierten Zahlungsdienstleistern durchgeführt, die während des gesamten Zahlungsprozesses den Schutz der Bankinformationen gewährleisten.
4. Zahlungsablauf
Die Zahlung erfolgt bei der Bestätigung der Bestellung über die Website.
Während des Bestellvorgangs wählt der Kunde die gewünschte Zahlungsmethode aus und gibt die erforderlichen Informationen ein.
Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird eine Bestellbestätigung per E-Mail versendet.
Es wird empfohlen, alle eingegebenen Informationen vor der Bestätigung der Bestellung sorgfältig zu prüfen.
5. Abgelehnte Zahlungen oder Transaktionsfehler
Eine Zahlung kann aus Gründen abgelehnt werden, die nicht durch die Website verursacht werden, darunter:
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Unzureichendes Guthaben oder Sicherheitsprüfungen durch das Finanzinstitut.
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Falsche Kartendaten oder abgelaufene Karte.
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Vorübergehende technische Probleme des Zahlungsdienstleisters.
In solchen Situationen kann der Kunde:
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Die eingegebenen Zahlungsinformationen überprüfen.
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Eine andere Zahlungsmethode verwenden.
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Die eigene Bank oder den Kundenservice kontaktieren, wenn das Problem weiterhin besteht.
6. Kontaktinformationen
Adresse: 4-30-4-201 NISHI TERAO, KANAGAWA-KU YOKOHAMA-SHI, KANAGAWA-KEN 221-0001, JAPAN
E-Mail: distribution@sinaiohome.com
Telefon: +81 (702) 621 72 78
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